6月22日清晨5时，杭州市上城区蓝色钱江小区1802室发生火灾，该户女主人及三个孩子经抢救无效死亡。据警方通报，经调查该案系一起放火案件，而该户保姆莫某有重大作案嫌疑。 

初闻该起极端案件，令人痛心，完完全全是现代版“农夫与蛇”。这虽然只是一起个案，但引人深思的是为何一个有“前科”的人可以如此轻松地成为保姆，这不仅让人反思起当下家政服务行业的乱象。行窃卷走雇主钱财、以汤中投毒等极端手段杀害雇主、虐婴等等与保姆有关的新闻时常见诸报端，可见保姆业的乱象不是一天两天了。其实，家政服务行业乱象的根源还是在于其准入门槛极低，无法追溯从业人员的“黑历史”。 

随着生活水平的提高与社会分工的细化，特别是养老需求增加与二胎政策放开以后，保姆行业呈现出供不应求的现象，这给不少人提高了工作机会，但是也有不少投机取巧之人乘机混入准入门槛低的家政服务业。保姆业素以门槛低著称，往往一张身份证、一张健康证就可以上岗，而有些熟人保姆往往连健康证都没有。甚至于拥有健康证的保姆上岗后还被查出患有梅毒。同时，所谓的家政服务公司大多趋利，忽视对入行人员的信息审查及培训。如此不规范的行业，如何能提供良好的服务，如何能不“鱼龙混杂”。雇佣有“前科”的保姆无异于“引狼入室”。 

诚然，对于家政公司来说如何排除保姆的“黑历史”确实是一个难题。一方面，除了需要对保姆的个人信息进行详细录入，建立完整统一的信息化服务平台，通过定期回访雇主，对雇主的评价录入系统，对有“前科”的人员列入保姆“黑名单”，建立黑名单制度；另一方面，要推动建立“不持证不上岗，不培训不入户”制度，当然，对于有“前科”的愿意改过自新的从业人员来说，家政公司也不应放弃，要给予他们希望，加强培训，树立良好服务态度与理念，摒弃不良过去，开始新的生活。

此外，家政服务公司要尊重雇主的知情权与选择权，要履行好告知义务，详细地告知雇主相关保姆的真实情况，让雇主作出最好的选择。有家政服务需求的人也应该到正规的家政公司聘请有资质、经过严格培训的从业人员，尽量使自己能享受到高质量的服务，同时也不会置自己及家人于不利之境地。

来源：南方法治报，广东省公安厅。