为落实《杭州市大力提振消费 打造“赛会之城·购物天堂”三年行动计划（2025-2027年）实施细则》，杭州市商务局于近日印发了《杭州市商务局关于下发第三批社区家政服务网点星级评定工作实施方案的通知》。

杭州市社区家政服务网点星级评定工作以“五化十场景”为主要框架，即从制度规范化、服务标准化、人员职业化、管理数字化、企业品牌化等五个维度，结合家庭维护、管家服务、老年护理、母婴护理、幼儿早教、病患护理等6类基础场景以及社区商业、娱乐文化、便民服务和其他创新场景等4类新型融合场景，对所申报的社区家政服务网点开展综合评价。

在前两批社区家政服务网点星级评定工作基础上，市商务局吸收了家政行业协会、区县商务局和家政企业代表的意见，修订完善了评定标准。本次申报工作从4月20日开始，经区县商务局初评推荐后，由市商务局牵头相关部门综合评出三星级及以上网点。

杭州市商务局关于下发第三批社区家政服务网点星级评定工作实施方案的通知.pdf