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惠民生 促消费|杭州市家政服务行业助力放心消费建设
发布于:2022-08-03

7月12日晚,杭州市市场监督管理局、拱墅区人民政府、市消费者权益保护委员会在银泰百货武林店共同举办了杭州深化放心消费建设暨《放心消费商圈创建与管理规范》地方标准发布会。围绕“惠民生促消费 共创放心新天堂”主题,本次活动旨在展示杭城放心消费建设及工作成效,进一步营造安全、放心的消费环境,提升消费满意度。杭州市家政服务业协会作为协办单位受邀参加活动。


活动现场,主办方授予放心工厂代表吉利汽车,放心老字号企业王星记,放心便利店十足,放心家政代表三替集团,放心商圈代表银泰百货武林店、国大城市广场、富阳万达广场滨江宝龙城为杭城放心消费示范创建体验点。杭州联合银行为浙江笨鸟科技、杭州方回春堂、杭州申华汽车等放心消费单位代表授信了放心贷款额度。

活动中,杭州市市场监管俞敏副局长强调,商圈、街区、综合体、商超、企业、经营者既是商品服务的提供者,也是放心消费创建的主体。放心消费单位一方面要全身心投入,另一方面要认真落实好主体责任,畅通消费维权渠道,做好先行赔付制度和异地异店无理由退货承诺等,确保消费投诉不出店、不出圈、不出区。期间,拱墅区人民政府副区长应巧华介绍了拱墅区以南武林繁华、北运河文化为特色的放心消费建设蓝图,通过持续放大放心消费品牌的宣传效应,积极推动全区整体消费环境建设再上新台阶。拱墅区市场监管局赵斌局长重点介绍了武林商圈党建联盟维权体系建设情况,银泰百货代表就2022年放心消费商圈示范创建作了表态发言。

杭州自2021年起引入放心消费商圈标准化建设,探索规范放心消费商圈的组织保障、消费环境、质量安全、明码标价、维权保障和满意服务等六大方面建设内容,明确放心消费商圈的认定规则、动态管理、结果运用等三个方面的管理内容。今年5月,杭州市地方标准《放心消费商圈创建与管理规范》发布,成为全国首个放心消费商圈建设标准。

惠民生促消费,杭州坚持开展的“放心消费大声说”,让杭城的放心消费被感知、被看见、被发现。通过切实解决一批群众关切的消费维权热难点问题,让放心消费成为杭城市民衡量城市能级的重要标尺,挖掘并展示特色亮点和先进典型,让市民真正体验到这座国际消费中心城市的竞争力和影响力,推动构建“政府、市场、社会”多元参与的消费维权社会治理新格局。家政服务行业作为民生行业,关系到千家万户,家政服务能够成为本次放心消费创建活动的行业之一,我们倍感荣幸,杭州市家协也将协同会员企业共同努力,继续深入推进放心消费建设工作。


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