为全面贯彻习近平总书记：“家政服务业是朝阳行业和爱心工程”的指示精神，进一步营造诚信、文明、和谐的发展环境，在全市范围内大力宣传表彰讲信誉、守信用、重承诺，为履行社会责任做出榜样的企业，进一步弘扬他们 “取之社会、回报社会”的社会责任感和使命感，弘扬诚信文化，构建诚信体系，为企业搭建更大、更有效的展示平台。经研究决定，由杭州市商务委员会指导，杭州市家政服务业协会、杭州市电视台联合组织开展“我心目中最诚信的家政企业”评选活动，现通知如下：

一、目的意义

通过开展杭州市“我心目中最诚信的家政企业”评选活动，树立家政企业诚信典型，鼓励和推动家政企业依法诚信经营，提高信用意识，加强信用管理，塑造信用形象，营造良好的信用市场环境。

二、评选范围

在杭州市范围内依法登记注册，主营业务为家政服务，且经营期满3年以上的家政企业，并具备以下条件：

1、依法经营，无侵犯知识产权和不诚信的经营行为，生产经营状况良好，业绩突出；

2、积极开展诚信经营实践活动和提供优质服务的创建活动，积极参加省、市政府、杭州市商务委员会、杭州市家政服务业协会组织的诚信活动，有良好的诚信形象，在全市同行业中具有代表性和示范性；

3、企业具有较健全的管理制度和财务制度，无弄虚作假行为，无偷税逃税等不良记录；

4、重合同守信用，诚实履约，无主动违约、毁约行为，三年内无重大投诉事件发生；

5、恪守劳动合同，保障职工合法权益，无拖欠工资、欠缴社保资金等记录；

6、企业负责人基本信用状况良好，无不良失信记录；

7、企业三年内无重大责任事故，年度无负面新闻曝光事件等；

8、热心社会公益事业，积极参与精神文明创建；

9、具有符合社会主义核心价值观的企业文化。

三、评选标准

主要从企业经营状况、企业信用记录、企业诚信管理、社会责任履行、企业信誉等方面进行评审（见附件1）。

四、评选办法

2018年“我心目中最诚信的家政企业”评选活动坚持公开、公平、公正的原则；评选活动分为宣传动员、组织推荐、社会票选、专家联审、公示监督、通报表彰等六个阶段，根据全市统一标准进行择优评选20家企业，名额可增减20%。

（一）宣传动员

2018年5月4日—5月18日，为宣传动员阶段。下发评选活动通知，广泛进行宣传发动，明确评选要求（参照《诚信家政企业评选申请材料》，见附件2），在杭州市商务委员会、各县区（市）商务部门指导下，杭州市家政服务业协会及相关行业协会，要广泛组织企业积极参与评选活动。

（二）组织申报

2018年5月7日—5月18日为组织申报阶段。5月18日下午17：30截止申报。各县、区（市）推荐、审核符合参加条件的家政企业，填写申报信息，提交《杭州市诚信家政企业评选申请表》及相关材料（一式两份）至杭州市家政服务业协会（杭州市拱墅区红石中央花苑如意居1-2-501）。

（三）社会评选

2018年5月21日—5月30日为社会评选阶段。符合参评企业在“我心目中最诚信的家政企业”微信投票页面上线，群众进行票选，排名前30家企业进入专家联审。

（四）专家联审

2018年6月4日—6月8日为专家联审阶段。在杭州市商务委员会（杭州市粮食局）的指导下，由杭州市家政服务业协会及有关专家组织评选委员会，根据评选条件，对获得提名的30家企业进行综合评定打分，并根据评审反馈情况，由评选委员会确定诚信企业候选名单。

（五）公示监督

2018年6月11日—6月15日将候选企业名单在杭州市商务委员会官网、杭州家政公共服务平台官网及相关媒体上公示5天，接受社会监督并充分听取群众意见。

（六）通报表彰

2018年6月21日公布“我心目中最诚信的家政企业”获奖名单。由市商务委员会对评定的“我心目中最诚信的家政企业”进行通报表彰，颁发荣誉证书，并给予相应的政策扶持。同时，获奖企业将在杭州市政府“信用杭州”网站、杭州市商务委员会官网、杭州家政公共服务平台官网、有关媒体进行表彰，加大宣传力度，积极推广诚信家政企业的典型经验，树立家政企业诚信榜样。

五、有关要求

企业申报材料统一使用标准A4纸，一式两份，装订成册，内容包括：

1、《杭州市诚信家政企业评选申请表》（见附件2）。

2、企业实体信息：企业营业执照、组织机构代码、税务登记证、行业经营许可证、所获奖项证明等其他证明材料复印件。

3、“我心目中最诚信的家政企业”创建的管理制度事迹材料（包括但不限于以下方面）：

（1）企业简介；

（2）确保商品、服务质量的管理制度和工作规范；

（3）坚持诚信经营，践行诚信经营理念，信守合同和承诺的管理流程和工作机制；

（4）参加公益事业、诚信创建活动证明材料。

4、杭州市“我心目中最诚信的家政企业”评选信用承诺书（见附件3）

5、企业授权查询委托书（见附件4）

6、个人授权查询委托书（见附件5）

附件：1.“我心目中最诚信的家政企业”评选标准

2.“我心目中最诚信的家政企业”申请表

3. 杭州市“我心目中最诚信的家政企业”评选信用承诺书

4. 企业授权查询委托书

5. 个人授权查询委托书

联系人：张凌云  　　　　　 手机：15384016307

联系电话：0571-87922478　　 传真：0571-87010830

                          杭州市家政服务业协会

                              二〇一八年五月三日

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